BHP Gumi: körmükre néztünk

Új partnerünk a hazai gumiabroncs-piac egyik meghatározó szereplője. Na de vajon megbirkózik a BHP Gumi a nem mindennapi igényekkel is? Ennek jártunk most utána!

Nem titok – hiszen valamelyik SzpíkZone epizódban már volt róla szó -, hogy új partnerrel bővült a Speedzone-portfólió a hazai gumiabroncs-piac egyik legnagyobb spílerével, a BHPgumi-val. Ez nekünk abból a szempontból is jó, hogy végre-valahára végig tudunk vinni olyan ötleteket, gyártani olyan tartalmakat, melyek eddig bele-belefulladtak a saját költségvetésükbe vagy éppen abba, hogy ha meg is szponzorálta volna egy-egy gumigyártó, az nyilván elvárta volna a saját terméke jobb szerepeltetését.

Innen üzenném, hogy ilyen nincs, ezt reklámnak hívják és oda is kell írni, hogy az.

Ezért volt mák és beszéltük meg azt, hogy a BHPgumi lényegében a világ összes márkáját forgalmazza, így nincs részrehajlítási nyomás (milyen finom voltam mi?), menjünk bele ebbe az együttműködésbe. Ráadásul csak akad valami 600+ ezer gumijuk raktáron, így a nyavajgás is elmarad, ami ilyenkor lenni szokott, hogy jajj, azt külföldről küldik meg az ilyen méretben most nincs raktáron, de nézd meg ezt – és következik a finom nyomás a másik márka felé. Na, ez elmarad, király, ennyivel beljebb vagyunk.

Nyilván ha az ember eltölt huszonpár évet és nem vegetatív formában autózik, akkor nagyjából tisztában van azzal, ki kicsoda a piacon. Én is vettem már gumit többször is tőlük, utoljára akkor, amikor normális télit kerestem a hókocsiként használt Subaru Justymra (aka összkerekes Swift). Na, ez nehezebb feladatnak bizonyult, mint gondoltam, mondhatni belecsúsztam szájjal, mint Nikki Ryder a salátauborkába. Kicsi átmérő kellett (13, hogy azért szedje a lábát valamennyire) keskeny (155, mert hóban megyünk) és lehetőleg valamelyik – már bevált – hóautós márka.

Száz szónak is egy a vége, végül a BHPgumi keresőjével túrtam ki a pontos típust, de nem volt elérhető négy darab. Végül felhívtam őket és egyszerűen segítettek összevadászni, leszállították a budaörsi Auchan-nál lévő Marsoba, ahová már úgy érkeztem, hogy fent voltak a szúrófények, bent a pokróc, a gyalogsági ásó és a termosz. A négy régi gumit otthagytam, mentem a dolgomra. Ez volt az emlék róluk. De most annyira nyomták ezt a Covid-kompatibilis, online-rendelős-időpontfoglalós fícsört, hogy megnéztem magamnak. Ne égjünk már be a nézők előtt, hogy hülyeséget mondunk adásban.

Szóval, észrevételek, javaslatok, összefoglaló következik. Kicsit talán grafikus-dizájneri szemmel, ha már sok éven át hasonló dolgokkal foglalkoztam (és érintőlegesen foglalkozom ma is, szabadidőben).

A bhpgumi.hu landing page tiszta és áttekinthető, ami mindenképpen jó, ügyesen reszponzív minden felületen és böngészőben, nem terhel baromságokkal, beúszó- vagy felugró ablakokkal, reklámakciókkal. Nyilván ügyesen lettek elhelyezve a számok, melyek persze impresszívek és nem is baj, hogy ha tudja az ember, hogy az országban 93 helyen tudja átvenni illetve cseréltetni a frissen megrendelt gumikat.

Külön tetszik, hogy a felni-kínálat is elég szép, még ha nem is éppen ez a cég fő profilja. Ügyesen reagáltak a vírusjárványra és egy egyszerű, ám hatékony és kényelmes megoldást választottak, mégpedig az online időpontfoglalást a legközelebbi (vagy tetszőleges) Marso-szervízbe. Ezt kényelmesen összekattintgatja magának az ember, online is fizethet, aztán zöldlámpa-kezicsókolom, lehet befáradni időpontra. A visszajelzésekből – melyeket a SzpíkZone kommentjeiben kaptunk – is sokan jelezték, hogy a kiszállítás gyors (sajnos a kiszállítási díjak emelkedése hazavágta a minden esetben ingyenes kiszállítást, nem tudják már minden márkánál megengedni maguknak), ugyanakkor kellemes meglepetés, hogy az abroncsok árai ugyanott vagy néha alatta maradnak a konkurencia árainál. Szóval nem terhelik rá pluszban még ezt is minden esetben, vagy csak bevállalták a kisebb haszonkulcsot, a végeredmény és a felhasználó szempontjából ez mindegy is, a lényeg, hogy kevés baksisért vagy ingyen viszik és az online időpontfoglalás működik.

És itt azért némi kritikát is megfogalmazok, mert nyilván érthető, hogy csak a náluk vásárolt abroncsok esetében él ez a lehetőség, de ha már egyszer adott ez a lehetőség és büszkék rá, akkor én mindezt bizonyosan feltüntetném a honlapon, méghozzá kiemelt helyen. Ide klikkelve aztán nyilván elvihetné a vásárlót a gumikeresőre, de ez egy fontos selling point lehet, nem kellene eldugni már a gumiválasztás almenüjébe.

A típuskereső jó dolog, de észrevettem (oké, genya voltam és direkt olyan típusokat választottam), hogy azoknál a típusoknál, ahol gyárilag eltér az első-hátsó méret (pl. Aston, Porsche 911) és egyszerre két méretet keresne, ott nemigen ér el találatot a kereső, viszont ha külön-külön keresünk rá, akkor igen. Itt van némi algoritmushiba, de persze ez már csak szőrözés.

Amiért viszont jár a piros pont, az az első, épkézláb ún. intelligens asszisztens, amelyiknél egyszerűen lekérdezhető, hogy az adott méretű/gyártmányú abroncsból mennyi van raktáron.

Mindent összevetve a BHPgumi szolgáltatásaival nincs gond, sőt, az online-foglalás és kontaktmentes szervíz önmagában is remek dolog, csak ki kéne jobban domborítani, hogy tudjanak róla a felhasználók, akik ezen az egyszerűen és logikusan felépített honlapon nem fognak elveszni.

Szerintem this is the beginning of a beautiful friendship, kommenteljétek az észrevételeiteket, kevés olyan cég van idehaza, amelyik nem csak meghallgatja az igényeket, hanem képes azokat átvinni a gyakorlatba is. A BHPgumi ilyen, nyugodt szívvel ajánlom.

Vályi István